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Reputación de marca: El servicio online que todo lo ve
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Jul
Jul
Reputación de marca
Cuando hablamos de reputación online nos referimos a la proyección de una marca personal, empresa, institución o asociación en Internet. Hoy en día en la red cualquier persona o empresa puede expresar su libre opinión acerca de cualquier experiencia con la marca, el producto o el servicio que haya tenido.
A través de plataformas como foros, blogs o redes sociales se generan muchas opiniones, ya que son medios gratuitos y fáciles de utilizar. Por ello, hay que tener especial cuidado y
disponer de un sistema de escucha activa para controlar lo qué se dice de ti.
En Comunica más por menos tenemos un servicio que hemos denominado GRAN HERMANO DIGITAL puesto que es el ojo que todo lo ve. Este servicio está especialmente orientado para cuidar la reputación online de tu marca personal, empresa, institución o asociación. En cada caso, hacemos monitorización permanente, alertamos de posibles crisis de reputación y realizamos un informe mensual de impactos.
¿En qué consiste el servicio?
Nuestro servicio denominado Gran Hermano Digital está divido en 3 bloques para distintos
tipos de productos y servicios.
MARCA PERSONAL
Nos encargamos de analizar tu presencia digital, con el objetivo de saber cuál es tu reputación online y, si lo deseas, trazar una estrategia para mejorarla o en su defecto
para crear tu propia identidad digital.
EMPRESA
Saber lo que dicen de ti es importante. En Comunica más por menos te realizamos
un informe de escucha activa para conocer en qué espacios de la red está presente tu empresa (google, redes sociales, foros, etc.). Valoramos el nivel de popularidad y
engagement con los usuarios mediante un análisis a través de los comentarios e interacciones con los usuarios; te aportamos visibilidad de impresiones, tráfico a la web,
éxito de las estrategias implementadas, entre otras muchas otras.
COMPETENCIA
Puedes estar al día de lo que hace tu competencia cada día. Analizándoles puedes averiguar tanto lo que les funciona como aquello que no les funciona para poder evitarlo.Tomando estos datos de referencia es fácil saber en qué te puedes
diferenciar y cómo sacar partido a sus logros o fallos. Finalmente el último de los servicios y más novedoso va dirigido a tu entorno más personal.
En Comunica más por menos ofrecemos poder averiguar cuál es la imagen de tus amigos, de tu pareja e hijos, entre otros. Nos encargamos de monitorizar la huella digital y saber en qué redes tienen presencia, cuáles son sus contactos más afines, el tipo de relación mantienen y los comentarios que suelen hacer en las redes.